Come scegliere una RSA in 7 passi
Cosa verificare davvero, quanto costa, quali domande fare durante la visita. I numeri di questa guida vengono dalle 1773 strutture che abbiamo censito nei territori coperti e dalle carte dei servizi che pubblicano.
Confronta le RSA nel catalogo · Fonti e limiti dei dati
1.Stabilite di che assistenza c'è bisogno
È la domanda che decide tutte le altre. Se serve assistenza sanitaria continuativa, la strada è la RSA. Se la persona è ancora parzialmente autonoma, una casa di riposo può bastare. Se il bisogno è dare sollievo a chi assiste durante il giorno, il centro diurno costa molto meno e lascia la persona a casa la sera.
Su 1552 strutture per cui l'elenco regionale dichiara l'accreditamento, 1535 risultano accreditate con il servizio sanitario regionale.
2.Scegliete la zona pensando a chi andrà a trovarla
È l'errore più comune: si cerca la struttura migliore in assoluto e si trova a quaranta minuti di auto. Valutate tempi di viaggio e orari di visita compatibili con chi potrà mantenere i contatti.
Le strutture censite sono distribuite in 899 comuni: la copertura del catalogo non certifica la presenza di alternative vicine.
3.Verificate accreditamento e posti convenzionati
Accreditata non significa che ci sia posto in convenzione. I posti a quota agevolata sono contingentati e spesso hanno una lista d'attesa, mentre i posti privati nella stessa struttura possono avere condizioni economiche e attese diverse. Chiedete quanti posti convenzionati ci sono, quanti sono liberi e quanto dura l'attesa media.
Le quote convenzionate dipendono dalle condizioni di accesso: chiedetele per iscritto. Nel catalogo sono distinte dalle rette private.
4.Fatevi dare la retta per iscritto, con cosa include
La cifra che vi dicono al telefono è quasi sempre la base. Chiedete cosa comprende e cosa no: camera singola, fisioterapia, podologia, parrucchiere, pannoloni, farmaci non a carico del servizio sanitario, trasporti per le visite. Chiedete anche cosa succede in caso di ricovero ospedaliero: molte strutture continuano ad addebitare la retta per tenere il posto.
Rette documentate per 403 strutture. Le fonti e i regimi sono diversi: i campioni confrontabili sono riportati nelle pagine territoriali.
5.Visitate senza appuntamento, e a un orario qualsiasi
Una visita concordata mostra la struttura al suo meglio. Passate una seconda volta senza avvisare, possibilmente verso le 17 o durante un pasto. Guardate se gli ospiti sono vestiti e curati, se qualcuno parla con loro, se c'è odore di urina nei corridoi, se le persone sono lasciate davanti a un televisore acceso senza che nessuno le guardi.
La dimensione media delle strutture censite è di 64 posti letto: nelle più grandi chiedete quanti operatori ci sono per nucleo, non sul totale.
6.Chiedete i numeri del personale, non le rassicurazioni
«Abbiamo personale qualificato» non vuol dire niente. Chiedete quanti operatori socio-sanitari ci sono per nucleo di notte, quanti infermieri sono presenti nelle 24 ore, se il medico è interno o a chiamata, e qual è il turnover del personale nell'ultimo anno. Chiedete come viene garantita la continuità dell’assistenza quando cambia il personale.
72 strutture censite dichiarano un nucleo dedicato alle demenze, spesso chiamato nucleo protetto.
7.Leggete il contratto prima di firmare, soprattutto le uscite
Verificate il preavviso per la disdetta, il deposito cauzionale e come viene restituito, cosa succede se le condizioni della persona cambiano e la struttura non è più adeguata, e con quale preavviso possono aumentare la retta. Chiedete una copia da portare a casa: chi non ve la dà vi sta già dicendo qualcosa.
La carta dei servizi è un documento pubblico: se la struttura non la pubblica, chiedetela e conservatela.
Le dieci domande da fare durante la visita
Stampate questa pagina e portatela con voi: c'è spazio per annotare le risposte.
- Quanti operatori ci sono per nucleo, di giorno e di notte?
- Il medico è interno o a chiamata? In quali orari è presente?
- Quanti posti convenzionati avete e quanti sono liberi oggi?
- Qual è la retta esatta e cosa comprende? Cosa si paga a parte?
- Cosa succede alla retta se mio padre viene ricoverato in ospedale?
- Con quanto preavviso può aumentare la retta?
- Quali sono gli orari di visita? Ci sono limiti?
- Come vengono gestite le emergenze notturne?
- Che attività ci sono in una settimana normale? Chi le conduce?
- Posso parlare con un familiare di un altro ospite?
Fonte dei dati: elenchi pubblici regionali, carte dei servizi pubblicate dalle strutture, siti ufficiali. Le rette sono indicative e vanno verificate con la struttura. Aggiornata ad agosto 2026 — guidarsa.it